我想投诉邮政，有哪些步骤需要遵循？

您可以向邮政局投诉，先向邮政业经营人举报，不满再向邮政管理处或邮政局投诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，投诉需满足一定条件，如与案子有直接利益关系、有明晰被申诉人等。不及时投诉可能导致权益受损且难以维权。
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投诉邮政的常见方式有电话投诉和网上投诉两种。选择方式时，建议先尝试电话投诉（12305），若处理不满意或未回应，再进行网上投诉，确保问题得到及时解决。
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投诉邮政可电话或网上进行。具体操作：1.电话投诉：拨打12305，说明情况，等待处理；2.网上投诉：访问邮政局官网，填写投诉表单，提交相关证据。若电话投诉不满，再转向网上投诉或向更高层级邮政管理部门反映。