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卖家没找回账号要求退款怎么办

吴亮律师2025-07-12杭州市滨江区刑事律师

卖家未找回账号,您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择解决消费争议的途径,包括协商、调解、申诉等。若不及时处理,可能导致您的财产损失且无法追回,影响您的合法权益。
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对卖家未找回账号的退款问题,常见处理方式有协商、调解、申诉等。您应先尝试与卖家协商,无果后可向消费者协会请求调解,或向行政部门申诉,必要时可提起仲裁或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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卖家未找回账号,可要求退款。操作如下:1. 与卖家协商,明确退款意愿和理由;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解,提供购物凭证;3. 调解不成,向工商部门申诉,提交相关证据;4. 申诉未果,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。

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