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未成年被诱骗在游戏账号充值,怎样退款?

吴亮律师2025-07-18杭州市滨江区刑事律师

未成年被诱骗充值游戏可退款。依据《中华人民共和国民法典》,若充值行为由未成年实施且监护人不知情,可请求确认无效。不及时处理,可能导致财产损失无法追回,影响家庭财务安全。
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未成年充值可退。操作如下:1.立即联系游戏公司客服,说明未成年被诱骗情况,请求退款;2.若客服拒绝,收集证据,如充值记录、聊天记录等;3.咨询律师,准备向法院提起诉讼,证明充值行为由未成年实施且监护人不知情;4.若为孩子用家长手机充值,则难以追回,需加强家庭教育,防止类似情况。
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未成年充值退款常见方式有联系客服、提起诉讼。先尝试与游戏公司客服沟通;若无果,则考虑向法院提起诉讼,需承担相应举证责任。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。

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