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电子产品退货怎么办

吴亮律师2025-08-05杭州市滨江区刑事律师

电子产品退货需依规进行,质量问题7日内可退。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,除非特定情况,否则有质量问题电子产品拆封后也可退货。不及时退货可能影响消费者权益保护及后续维权。
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处理电子产品退货,常见方式为与商家协商、投诉消费者协会或行政机构、提起法律诉讼。选择时应考虑效率与成本,优先与商家沟通;沟通无果则向消费者协会等投诉;仍无法解决则考虑法律途径。
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电子产品退货分情况。具体操作:1. 确认产品问题并保留证据;2. 与商家沟通退货;3. 沟通无果,投诉至消费者协会或市场监管部门;4. 严重拒绝退货,提起民事诉讼,要求赔偿。

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