在店里被别人猫抓了怎么办

在店里被别人猫抓了，店家通常需要承担赔偿责任，但具体责任比例要根据实际情况来判定。如果店家是这只猫的饲养人或管理人，那么根据相关法律规定，店家需要对猫造成的损害承担侵权责任。若客人自身存在故意或重大过失行为，比如主动挑逗、虐待猫导致被抓伤，店家的责任可以相应减轻甚至免除。若店家已经采取了合理的安全措施，比如将猫妥善安置、设置明显警示标识提醒客人注意，而客人仍然因为自身原因被抓伤，店家的责任也可能会减轻。
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在店里被别人猫抓了，店家承担赔偿责任的法律依据主要来自《中华人民共和国侵权责任法》。《中华人民共和国侵权责任法》第七十八条规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”在店里被猫抓伤的情况中，店家作为猫在店里时的实际管理人（如果猫不是店家饲养但店家允许其在店内活动并对其有管理义务）或饲养人，符合该法条中“动物饲养人或者管理人”的主体要件。当猫抓伤顾客这一损害事实发生后，店家就需要按照此规定承担侵权责任。不过，如果店家能够提供证据证明顾客被抓伤是因为顾客故意去招惹、殴打猫，或者存在重大过失，比如明知猫有攻击性却仍然近距离接触且未采取任何防护措施，那么店家就可以依据该法条主张不承担或者减轻责任。
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在店里被别人猫抓了，为了维护自身权益，你可以采取以下实用行动建议。1、及时处理伤口并就医：被猫抓伤后，应立即用肥皂水和流动清水交替清洗伤口至少15分钟，然后尽快前往医院就诊，由医生评估是否需要接种狂犬疫苗、破伤风疫苗等，同时保存好所有的医疗记录和费用清单，这些是后续主张赔偿的重要依据。2、收集相关证据：第一时间收集现场证据，比如拍摄伤口照片、现场环境照片或视频，如果有监控摄像头，要及时要求店家保存监控视频；寻找现场目击者，获取他们的联系方式，以便后续可能需要其提供证言；保留与店家就被抓伤事宜沟通的记录，如聊天记录、通话录音等。3、与店家协商赔偿：在就医并收集好初步证据后，主动与店家沟通赔偿事宜，明确告知店家自己的损失，包括医疗费、误工费（如果因受伤请假）等，并提出合理的赔偿要求，尽量通过协商达成一致意见。4、向相关部门投诉：如果与店家协商不成，可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门投诉，请求他们介入调解，帮助解决赔偿纠纷。选择解决方案时，重点考虑证据的充分性、自身损失的大小以及店家的态度和赔偿意愿。如果你在处理过程中遇到困难或对赔偿数额有疑问，建议进一步向专业律师咨询。
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在店里被别人猫抓了，可能会面临以下法律风险点。1、诉讼时效风险：人身损害赔偿的诉讼时效为一年，自知道或应当知道权利被侵害时起算。例如，你在店里被猫抓伤后，知道自己的权利受到了侵害，但一直没有向店家主张赔偿，也没有向法院提起诉讼，超过一年后才想通过诉讼解决，此时就可能因超过诉讼时效而丧失胜诉权，无法通过法律途径获得赔偿。2、证据链风险：缺少关键证据可能导致赔偿责任难以认定。比如，你在店里被猫抓伤后，没有保存现场监控视频，也没有找到目击者，医疗记录也不完整，店家又否认猫是在店里抓伤你的，这种情况下由于证据链不完整，很难证明损害事实和店家的责任，从而影响赔偿权利的实现。